Injonction administrative à l’encontre de l’opérateur de plateforme de téléconsultation SAS FEELI

L’enquête menée par les agents de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (CCRF) de la Direction Départementale de la Protection des Populations des Hauts-de-Seine (DDPP92) a conduit à enjoindre la SAS FEELI, dont le site https://feeli.io/ se présente comme étant une plateforme de téléconsultation médicale en ligne, de cesser de tromper les consommateurs :

- sur la licéité des prestations de téléconsultation proposées ;

- sur la disponibilité des prestations de téléconsultation ;

- sur les modalités de prise en charge de ces mêmes prestations par l’Assurance maladie ;

- sur le droit des patients à pouvoir annuler sans contrainte de délai et sans en subir les conséquences financières une demande de rendez-vous générée sur le site.